استرداد الضريبة في البرتغال.. كيف تعمل Tax Free خطوة بخطوة؟
إذا كانت إقامتك المعتادة خارج الاتحاد الأوروبي، فقد يحق لك استرداد ضريبة القيمة المضافة على سلع تشتريها في البرتغال وتحملها معك خارج الاتحاد الأوروبي. الحد القانوني هو 50 يورو على الأقل صافيًا من الضريبة لكل فاتورة، ويجب أن تكون المشتريات للاستخدام الشخصي وأن تغادر بها الاتحاد الأوروبي قبل نهاية الشهر الثالث التالي لشهر الشراء.
Tax Free في البرتغال ليست خصمًا تلقائيًا لكل سائح. يجب أن تكون إقامتك المعتادة خارج الاتحاد الأوروبي، وأن تكون الفاتورة مؤهلة، وأن تطلب النظام من المتجر وقت الشراء، ثم تثبت خروج البضاعة من الاتحاد الأوروبي وفق إجراءات الجمارك.
من يحق له استرداد الضريبة في البرتغال؟
وفق Autoridade Tributária e Aduaneira، يحق للمسافر طلب نظام e-Taxfree إذا كان يقيم عادةً في دولة خارج الاتحاد الأوروبي، وكانت المشتريات غير تجارية، وبلغت قيمة الفاتورة الصافية من الضريبة 50 يورو أو أكثر، وكانت السلع محمولة في أمتعته الشخصية عند مغادرة الاتحاد الأوروبي.
المهم هنا هو مكان الإقامة المعتاد وليس جواز السفر وحده. موظف المتجر والجمارك يمكن أن يطلبا وثيقة رسمية تثبت إقامتك خارج الاتحاد الأوروبي.
وإذا كنت تريد ترتيب التسوق ضمن الرحلة، راجع التسوق في البرتغال.
ما الحد الأدنى للشراء للحصول على Tax Free؟
القاعدة الرسمية هي أن قيمة المشتريات في الفاتورة الواحدة يجب أن تكون 50 يورو على الأقل قبل ضريبة القيمة المضافة. لذلك المبلغ الذي تراه على الفاتورة النهائية يختلف حسب معدل VAT المطبق على السلعة والمنطقة.
| نوع المعدل | VAT | قيمة إجمالية تقابل €50 صافيًا |
|---|---|---|
| المعدل العام في البر الرئيسي | 23% | €61.50 |
| المعدل العام في ماديرا | 22% | €61.00 |
| المعدل العام في الأزور | 16% | €58.00 |
| سلعة خاضعة لـ13% في البر الرئيسي | 13% | €56.50 |
| سلعة خاضعة لـ6% في البر الرئيسي | 6% | €53.00 |
ماذا تفعل في المتجر؟
تأكد أن المتجر يقدم Tax Free
ليست كل عملية شراء مؤهلة تلقائيًا. اسأل الموظف قبل الدفع: Tax Free أو e-Taxfree Portugal.
أبرز جواز السفر أو إثبات الإقامة
المتجر يحتاج بيانات هوية وإقامة خارج الاتحاد الأوروبي لإنشاء مستند الإعفاء/الاسترداد.
استلم إثبات التسجيل
يجب أن تحصل على مستند يحمل Registration Code ويثبت تسجيل العملية في النظام.
احتفظ بالفاتورة والبضاعة
لا ترمِ التغليف أو الإيصال إذا كان سيساعد في إثبات أن السلعة جديدة وغير مستخدمة عند طلب المعاينة.
إذا كان هدفك التسوق في العاصمة، راجع التسوق في لشبونة.
هل يمكن استخدام المشتريات قبل السفر؟
الأفضل ألا تستخدم السلعة قبل مغادرة الاتحاد الأوروبي. التعليمات الرسمية الحالية تطلب أن تكون السلع المشتراة جديدة وغير مستخدمة وأن تكون متاحة للعرض عند الجمارك إذا طُلبت المعاينة.
كيف تسترد الضريبة في مطار لشبونة؟
عند مغادرة الاتحاد الأوروبي عبر البرتغال، تستخدم مشترياتك البرتغالية نظام e-Taxfree Portugal. في مطار لشبونة توجد أكشاك إلكترونية قرب منطقة الجمارك، وتحتاج إلى وثيقة الهوية المستخدمة في الشراء وبطاقة الصعود، مع إبقاء مستند التسجيل والفواتير والبضاعة معك.
| نتيجة الكشك | ماذا تفعل؟ |
|---|---|
| Green / أخضر | تم تأكيد الخروج عادةً؛ انتقل إلى مشغل الاسترداد المحدد في مستندك |
| Red / أحمر | اذهب إلى مكتب الجمارك لفحص المستندات أو البضاعة |
مطار لشبونة يضم حاليًا خدمات لمشغلين مثل Global Blue وPlanet Tax Free وInnova Tax Free وTravel Tax Free، لكنك لا تختار المشغل عشوائيًا؛ اتبع اسم الشركة الموجود في مستند الشراء.
إذا كانت رحلتك تبدأ من العاصمة، راجع أيضًا من مطار لشبونة إلى وسط المدينة.
استرداد VAT في مطار بورتو
مطار بورتو يوفر أيضًا إجراءات Tax Free. إذا كانت المشتريات داخل حقيبة الشحن، توصي إدارة المطار بإبلاغ موظف Check-in بأن لديك سلعًا تحتاج التصديق، ثم التوجه بها إلى الجمارك قبل إرسال الحقيبة نهائيًا.
توجد في مطار بورتو أكشاك Global Blue قبل الأمن بالقرب من الجمارك، وأكشاك/صناديق أخرى في المنطقة المقيدة حسب المشغل.
للوصول إلى المطار في يوم السفر راجع من مطار بورتو إلى وسط المدينة.
Tax Free والبضاعة داخل حقيبة الشحن
تعليمات هيئة الضرائب الحالية تميز بين البضاعة في حقيبة اليد والبضاعة في الأمتعة المسجلة. إذا كانت السلع في حقيبة الشحن، يجب أن تكون الحقيبة متاحة للجمارك وموسومة ببطاقة شركة الطيران، لكن لا تُرسل نهائيًا قبل إكمال الإجراء المطلوب.
إذا كانت البضاعة في حقيبة اليد
في المطارات التي تنظم العملية بهذه الطريقة، تمر بالأمن ثم تتجه إلى منطقة الجمارك/e-Taxfree مع البضاعة ووثائقك. اتبع دائمًا لوحات المطار لأن ترتيب النقاط قد يختلف حسب المبنى والمطار.
كيف تستلم مبلغ استرداد الضريبة؟
بعد تصديق الخروج، يحصل المسافر على الاسترداد من المتجر أو الوسيط المالي الذي يدير الطلب، ناقص أي عمولة أو تكلفة إدارية. في المطارات يمكن أن تتوفر خيارات مثل الاسترداد نقدًا أو إلى بطاقة ائتمان أو شيك دولي بحسب المشغل والنموذج.
الاسترداد إلى البطاقة
مناسب لمن لا يريد حمل النقد، لكن وصول المبلغ قد لا يكون فوريًا ويعتمد على المشغل والبنك.
استرداد نقدي
قد يكون متاحًا عند بعض المكاتب، لكن افحص العمولة وسعر الصرف إذا اخترت عملة غير اليورو.
صندوق تسليم
تستخدمه عندما تكون المستندات مصدقة ويطلب المشغل إرسالها لمعالجة الاسترداد لاحقًا.
لمراجعة استخدام البطاقات والتحويل بين العملات راجع عملة البرتغال والدفع والبطاقات.
هل تسترد 23% كاملة؟
لا تفترض ذلك. نسبة VAT العامة في البر الرئيسي 23%، لكن أولًا هذه النسبة محسوبة داخل السعر الإجمالي وليست 23% من السعر النهائي، وثانيًا قد يخصم مشغل Tax Free عمولة ورسوم خدمة من مبلغ الضريبة القابل للاسترداد.
مثال بسيط: فاتورة €123 في البر الرئيسي
إذا كان السعر النهائي €123 على سلعة خاضعة للمعدل العام 23%، فإن صافي السعر قبل VAT هو €100، والـVAT المضمنة هي €23. لكن هذا لا يعني أنك ستستلم €23 كاملة؛ مشغل الاسترداد قد يخصم عمولته ورسوم الخدمة.
| البند | القيمة |
|---|---|
| سعر السلعة قبل VAT | €100 |
| VAT بنسبة 23% | €23 |
| إجمالي الفاتورة | €123 |
| الاسترداد الفعلي | أقل من €23 عادةً بعد رسوم المشغل |
ما المشتريات التي لا يشملها Tax Free؟
النظام مخصص للبضائع التي تغادر مع المسافر، وليس للخدمات التي استهلكتها داخل البرتغال. لذلك لا تطلب استرداد VAT على فندق أو وجبة مطعم أو خدمة سياحية بالطريقة نفسها.
- الإقامة الفندقية: غير مؤهلة لنظام Tax Free للمسافر.
- وجبات المطاعم والمقاهي: خدمة مستهلكة داخل البرتغال.
- المشتريات ذات الغرض التجاري أو إعادة البيع: غير مؤهلة.
- فاتورة أقل من €50 صافيًا من VAT: غير مؤهلة.
- سلعة لا تخرج معك في أمتعتك الشخصية: قد تفشل في التأهل.
- سلع مستعملة قبل الخروج: قد ترفض عند التحقق.
كم لديك من الوقت لإخراج المشتريات من الاتحاد الأوروبي؟
يجب أن تغادر بالسلع قبل نهاية الشهر الثالث التالي للشهر الذي اشتريت فيه البضاعة. هذه صياغة قانونية أدق من قول «90 يومًا» لأن عدد الأيام يختلف حسب تاريخ الشراء والشهر.
ماذا لو اشتريت في البرتغال لكن خرجت من الاتحاد الأوروبي عبر فرنسا أو إسبانيا؟
نظام e-Taxfree Portugal الإلكتروني خاص بالمشتريات التي تمت في البرتغال عندما يكون خروجك من الاتحاد الأوروبي عبر البرتغال. إذا كانت رحلتك الأخيرة خارج الاتحاد الأوروبي تقلع من دولة عضو أخرى، يجب اتباع إجراءات الجمارك في تلك الدولة.
مثال: لشبونة → باريس → دبي. إذا كانت باريس هي نقطة خروجك الفعلية من الاتحاد الأوروبي، تحقق من إجراءات الجمارك الفرنسية ولا تنتظر تنفيذ e-Taxfree Portugal في لشبونة كأنك تغادر الاتحاد هناك.
وماذا لو اشتريت من دولة أوروبية أخرى ثم خرجت عبر البرتغال؟
e-Taxfree Portugal لا يعالج إلكترونيًا الفواتير الصادرة من دول أعضاء أخرى، لكن يمكنك تقديم مستنداتها إلى مكتب الجمارك البرتغالي عند نقطة خروجك من الاتحاد الأوروبي ليتم التصديق وفق قواعد بلد الشراء.
هل Tax Free يجعل التسوق في البرتغال أوفر دائمًا؟
ليس بالضرورة. قارن السعر قبل الضريبة مع سعر المنتج في بلدك، ثم أضف عمولة الاسترداد وفروق العملة ورسوم البطاقة إن وجدت. بعض المنتجات تكون صفقة ممتازة، وبعضها لا يختلف بعد احتساب كل التكاليف.
إذا كنت تستهدف العلامات المخفضة، راجع أفضل الأوت لت في البرتغال، وللهدايا المحلية راجع أفضل الهدايا والتذكارات البرتغالية.
قائمة Tax Free قبل الذهاب إلى المطار
- جواز السفر أو وثيقة الإقامة المستخدمة عند الشراء.
- بطاقة الصعود Boarding Pass.
- فاتورة كل عملية شراء.
- مستند Tax Free / Registration Code.
- البضاعة نفسها جديدة وغير مستخدمة قدر الإمكان.
- معرفة أي حقيبة تحتوي السلع.
- عدم شحن حقيبة السلع قبل إنهاء خطوة الجمارك إذا كان يجب عرضها.
- معرفة اسم مشغل الاسترداد الموجود على النموذج.
- الوصول للمطار أبكر من وقتك المعتاد.
- اختيار بطاقة استرداد لا تنتهي صلاحيتها قريبًا إذا اخترت Refund to Card.
أسئلة شائعة عن استرداد الضريبة في البرتغال
من يحق له Tax Free في البرتغال؟
من يقيم عادةً خارج الاتحاد الأوروبي ويشتري سلعًا شخصية مؤهلة ويخرج بها من الاتحاد الأوروبي ضمن المهلة القانونية.
ما الحد الأدنى لاسترداد الضريبة؟
€50 على الأقل صافيًا من VAT لكل فاتورة. في البر الرئيسي ومع المعدل العام 23% يعادل ذلك €61.50 إجماليًا.
هل سكان الخليج مؤهلون؟
إذا كانت إقامتهم المعتادة خارج الاتحاد الأوروبي واستوفوا بقية الشروط، نعم. المعيار هو الإقامة المعتادة وليس الجنسية الخليجية بحد ذاتها.
هل يمكن استرداد ضريبة الفندق والمطاعم؟
لا ضمن نظام Tax Free للمسافرين، لأن الخدمات المستهلكة داخل البرتغال مستثناة.
هل أسترد كامل 23%؟
غالبًا لا. الـ23% هي معدل VAT على السعر قبل الضريبة، ومشغل الاسترداد قد يخصم عمولة ورسوم خدمة.
هل يجب إبراز المشتريات في المطار؟
يجب أن تكون المشتريات متاحة للفحص. إذا أعطاك الكشك Red Channel، سيطلب منك موظف الجمارك المستندات وقد يطلب رؤية السلع.
هل يمكن وضع المشتريات في حقيبة الشحن؟
نعم، لكن لا ترسل الحقيبة نهائيًا قبل إنهاء إجراء الجمارك المطلوب. أخبر موظف Check-in أن الحقيبة تحتوي سلع Tax Free.
ماذا لو كانت رحلتي لشبونة–فرانكفورت–الرياض؟
إذا كانت فرانكفورت نقطة خروجك النهائية من الاتحاد الأوروبي، اتبع إجراءات الجمارك الألمانية لأن خروجك من الاتحاد يتم هناك، لا في لشبونة.
كم يستغرق وصول الاسترداد إلى البطاقة؟
لا توجد مدة واحدة لكل المشغلين والبنوك. بعد التصديق، يعتمد وقت الإيداع على شركة Tax Free وطريقة المعالجة والبنك المصدر للبطاقة.
أهم خطوة: اطلب Tax Free في المتجر قبل الدفع
احتفظ بالمستندات والبضاعة، اعرف أين ستغادر الاتحاد الأوروبي فعليًا، ولا تشحن حقيبة المشتريات قبل أن تصبح الجمارك قادرة على معاينتها. بهذه الخطوات تتجنب أكثر أسباب ضياع الاسترداد شيوعًا.
+351 930 519 863